Auftragsverarbeitungsvertrag (Kurzfassung)

Gegenstand

Proktech verarbeitet Tenant-Daten ausschließlich im dokumentierten SaaS-Betrieb und nach Weisung des Kunden.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Tenant-Isolation, Audit-Logging, rollenbasierte Plattformzugriffe, Grace-Period-Offboarding und exportierbare Tenant-Snapshots bilden die operative Grundlage.

Unterstützung bei Betroffenenrechten

Export personenbezogener Daten und dokumentierte Löschprozesse werden tenant-spezifisch unterstützt.